返金ポリシー

返品・交換について

当店で取り扱う商品は、衛生上の観点(ソックス、ヘアアクセサリー等)から、お客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)による返品・交換は一切お受けしておりません。ご注文前にサイズやカラーをよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。

商品不良・誤配送による交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に「数量違い」「商品違い」「初期不良(破損・汚損)」がございましたら、商品到着後7日以内に、当店のお問い合わせ窓口(メールまたは公式Instagram DM)までご連絡ください。速やかに良品との交換対応、または在庫がない場合は返金対応をさせていただきます。この場合の返送料・再送料はすべて当店が負担いたします。

※ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

  • 商品到着後8日以上経過してからのご連絡の場合
  • 一度でもご使用(試着を含む)になられた商品
  • お客様の元でキズや汚れ、破損が生じた商品
  • 商品のタグや袋などの付属品を紛失・破棄された場合